Lavastoviglie Bosch SMS4HVI33E: l'app Home Connect non funziona, cosa fare

Perché succede

Il manuale Bosch indica due cause, dalla più semplice:

• Home Connect non è impostato correttamente. Secondo il manuale Bosch, pag. 53, Home Connect non può essere eseguito correttamente perché non è impostato come si deve.
• È presente un guasto tecnico. Secondo il manuale Bosch, pag. 53, la stessa anomalia può dipendere da un guasto tecnico.

Come risolverlo in 2 passi

1. Controlla l’impostazione di Home Connect seguendo la documentazione fornita con la lavastoviglie (manuale, pag. 53). È il controllo più semplice da fare.
2. Rileggi le indicazioni di supporto e la documentazione in dotazione con Home Connect. Se l’app continua a non funzionare dopo questi controlli, il manuale indica un guasto tecnico: non si risolve con un intervento fai da te e va chiesto all’assistenza.

Come evitare che si ripresenti

Il manuale non indica una prevenzione specifica per questo problema, quindi non c’è un prodotto da mettere in carrello. Se l’app torna a non funzionare, ripeti i controlli della configurazione Home Connect descritti sopra.

Quando conviene sostituirla

Il manuale non indica un criterio per sostituire la lavastoviglie per questo problema. Se la configurazione è corretta e l’assistenza conferma un guasto tecnico, confronta il costo della riparazione con quello di un modello nuovo: spesso una riparazione non conviene quando si avvicina a quello di un modello nuovo.