Lavatrice Bosch WGG254Z8IT: ammorbidente resta nel cassetto, cosa fare

Perché succede

Quando l’ammorbidente rimane nel cassetto del detersivo, la causa indicata dal manuale è una sola: il programma selezionato. Secondo il manuale Bosch, pag. 50, per quel programma non è previsto l’uso dell’ammorbidente. La lavatrice quindi non lo dosa, e il prodotto resta nel cassetto esattamente dove l’hai messo. Finché il programma resta lo stesso, il risultato non cambia.

Il manuale non parla di un guasto né di un difetto della macchina. In pratica è il programma a decidere se l’ammorbidente entra nel ciclo: basta sapere quale hai scelto e se lo prevede, senza nessuna verifica sulla lavatrice.

Come risolverlo in 4 passi

Il controllo è uno solo, ma è quello che decide se l’ammorbidente viene usato. Ecco come farlo, in ordine, prima di ogni lavaggio.

1. Guarda il programma che hai impostato sul pannello e annotalo, così non devi ricordarlo a memoria.
2. Apri a pag. 26 la sezione “Programmi” del manuale e cerca quel nome nell’elenco.
3. Se il programma prevede l’ammorbidente, versalo prima di avviare il lavaggio: il controllo è tutto qui.
4. Se il programma non lo prevede, scegline uno che lo preveda e avvia la lavatrice con quello.

Come evitare che si ripresenti

Per evitare che l’ammorbidente resti nel cassetto, la regola è una sola: ogni volta che scegli un programma, controlla che preveda l’ammorbidente prima di versarlo. Il sintomo nasce proprio da quel punto, quindi è lì che conviene fare attenzione. Per questo sintomo il manuale non indica una manutenzione specifica.

Per la cura generale della lavatrice, il manuale indica a pag. 8 il pulitore per lavatrice. Non risolve questo sintomo, ma è il prodotto di manutenzione da tenere d’occhio:

Quando conviene sostituirla

Il manuale non collega questo sintomo a un guasto, quindi non c’è motivo di pensare alla sostituzione finché il programma è quello giusto. Un cassetto che non rilascia l’ammorbidente non è, da solo, un motivo per cambiare macchina. Se il problema continua anche con un programma che prevede l’ammorbidente, la pagina 50 è il punto da rileggere, perché è lì che la causa è descritta. Il manuale non indica un’età o una soglia oltre cui cambiare la macchina, quindi per questo sintomo non c’è un criterio da applicare. Il passo più utile, in questo caso, è rileggere quella pagina con calma prima di decidere altro.

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